- Usuari Sortir
Avís legal
TITULARITAT DEL LLOC WEB
El propietari del present lloc web és l’Ajuntament de Tarragona:
CIF P4315000B
Domicili: Plaça de la Font, 43003 Tarragona
Tel. 977296100
Fax. 977296118
E-mail: ajuntament@tarragona.cat
Des d’aquest lloc web, l’usuari pot tenir accés als serveis del Patronat Municipal de Turisme de Tarragona, Patronat Municipal d’Esports de Tarragona i Institut Municipal de Serveis Socials de Tarragona. L’entitat que lliura el servei està identificada en cada cas.
1. Acceptació de les condicions d'ús
Les presents condicions (d'ara endavant denominades "Avís legal") tenen per objecte regular l'ús d'aquest lloc web que l’Ajuntament de Tarragona i els seus organismes dependents posen a disposició del públic en la present URL.
L'accés i la navegació en el lloc web, o l'ús dels serveis de la mateixa, li atribueix la condició d'Usuari i suposa l'acceptació expressa i plena per aquest Usuari de totes i cadascuna de les condicions que s'incorporen a aquest Avís legal.
2. Condicions d'Ús de la Web
L'Usuari, a l'acceptar les presents condicions, s'obliga expressament a:
- Utilitzar els continguts de manera diligent, correcta i lícita i, en particular, es compromet a abstenir-se a utilitzar els continguts de forma, amb fins o efectes contraris a aquest Avís Legal, la llei, a la moral i als bons costums generalment acceptats o a l'ordre públic. En especial, els usuaris i les usuàries han d'evitar tota conducta que pugui atemptar contra el principi de no discriminació per raons de sexe, raça, religió, ideologia o qualsevol altra circumstància personal o social.
- No realitzar cap acció destinada perjudicar, bloquejar, danyar, inutilitzar, sobrecarregar, de manera temporal o definitiva, les funcionalitats, eines, continguts i / o la infraestructura de la pàgina web, de manera que impedeixi el seu ús normal.
- No introduir ni realitzar continguts injuriosos o calumniosos.
- No utilitzar qualsevol dels materials i informacions contingudes en aquest Lloc Web amb finalitats il·lícites i expressament prohibides en el present Avís Legal, i que resultin contraries als drets i interessos de l’Ajuntament, els seus usuaris i / o tercers.
- No reproduir o copiar, distribuir, transformar, modificar, permetre l'accés de el públic a través de qualsevol modalitat de comunicació pública dels Continguts, llevat que es compti amb l'autorització del titular dels corresponents drets o això resulti legalment permès.
En conseqüència, l'Ajuntament de Tarragona es reserva el dret a excloure les usuàries i els usuaris que incompleixin les condicions d'accés i ús del lloc web sense avís previ, i a adoptar totes les mesures que consideri oportunes en cada moment per tal d'evitar les activitats i les conductes descrites.
3. Exempció de Responsabilitats
L’Ajuntament de Tarragona podrà modificar, sense previ avís, la informació continguda al seu lloc web, així com la seva configuració i presentació. Igualment, no garanteix la inexistència d'interrupcions o errors en l'accés a la mateixa, en el seu contingut, ni que aquest es trobi actualitzat, encara que desenvoluparà els seus millors esforços per a, si escau, evitar-los, resoldre'ls o actualitzar-los. Es recomana a l'usuari o la usuària recarregar els continguts per tal de rebre una informació plenament actualitzada. L'Ajuntament de Tarragona no és responsable que les còpies temporals siguin actuals i no manipulades per persones alienes a tarragona.cat.[p1]
L’Ajuntament no es fa responsable dels danys i perjudicis directes o indirectes, inclosos danys a sistemes informàtics i introducció de virus existents a la xarxa, derivats de la navegació per Internet necessària per a l'ús d'aquest lloc web.
L’Ajuntament es compromet a través d'aquest mitjà a no realitzar publicitat enganyosa. A aquests efectes, per tant, no seran considerats com publicitat enganyosa els errors formals o numèrics que puguin trobar al llarg del contingut de les diferents seccions del portal web, produïts com a conseqüència d'un manteniment i / o actualització incompleta o defectuosa de la informació continguda és aquestes seccions. L’Ajuntament com a conseqüència del que disposa aquest apartat, es compromet a corregir-ho tan aviat com tingui coneixement d'aquests errors.
L’Ajuntament no es fa responsable de l'incompliment de qualsevol norma aplicable en què pugui incórrer l'usuari en l’accés a aquest lloc web i / o en l'ús de les informacions contingudes en el mateix.
L’Ajuntament no serà responsable dels danys i perjudicis produïts o que puguin produir-se, qualsevol que sigui la seva naturalesa, que es derivin de l'ús de la informació, de les matèries contingudes en aquest lloc web i dels programes que incorpora.
En definitiva, l'Usuari és l'únic responsable de l'ús que realitzi dels serveis, continguts, enllaços (links) i hipertext inclosos en el lloc web titularitat de l’Ajuntament de Tarragona.
4. Vincles o enllaços amb o des d'altres webs externs
Quan s'estableixi l'enllaç amb tarragona.cat no es podrà incloure cap marca comercial o signe diferent de l'adreça d'URL del portal, i es prohibeix expressament establir vincles des de pàgines que continguin manifestacions o propaganda de caràcter racista, xenòfob, pornogràfic, d'apologia del terrorisme, en contra dels drets humans o qualsevol altra de caràcter il·lícit o contrari a la moral o l'ordre públic.[p2]
Pel que fa als continguts de la pàgina on figuri l'enllaç, en cap cas es podrà donar a entendre ni declarar que l'Ajuntament els autoritza, hi intervé, els avala, els promociona, hi participa o els supervisa, ni tan sols que en consent la inclusió, excepte si n'hi ha autorització expressa.
La presència a tarragona.cat d'enllaços a altres webs externs té un caràcter merament informatiu. Per tant, l'Ajuntament de Tarragona no es responsabilitza ni dona cap tipus de garantia respecte dels punts següents:
- Les característiques, la procedència o qualsevol altre aspecte dels serveis oferts per l'espai web.
- Els danys i perjudicis directes o indirectes que puguin generar els productes o els serveis oferts a través d'aquests webs o portals externs.
- Les transaccions o les operacions pactades per les entitats oferents i els usuaris i usuàries.
- Els termes o les condicions d'ús del web extern, la modificació, el compliment, l'execució i la resolució.
4. Drets de Propietat Intel·lectual i Industrial
Tots els continguts del web, llevat que s'indiqui el contrari, són titularitat exclusiva de l’Ajuntament de Tarragona i, amb caràcter enunciatiu, que no limitatiu, com són el disseny gràfic, codi font, logotips, noms comercials, marques, signes distintius, textos, gràfics, il·lustracions, fotografies, i altres elements que apareixen en la pàgina web.
En virtut del que disposa la Llei de Propietat Intel·lectual, l'Usuari no està autoritzat per procedir a la reproducció, distribució, cessió, comunicació pública i / o transformació de la informació continguda en aquesta web amb fins comercials, llevat que es compti amb l'autorització del titular dels corresponents drets o això resulti legalment permès.
L'Usuari, únicament i exclusivament, pot utilitzar el material que aparegui en aquest lloc web per al seu ús personal.
L’Ajuntament de Tarragona vetllarà pel compliment de les anteriors condicions com per la deguda utilització dels continguts presentats en el seu lloc web, exercitant totes les accions civils i penals que li corresponguin en el cas d'infracció o incompliment d'aquests drets per part de l'Usuari.
5. Política de Privacitat
L’Ajuntament de Tarragona realitza el tractament de les seves dades únicament i exclusivament per als serveis que sol·licita i les seves competències d’acord a la normativa vigent en matèria de protecció de dades i societat de la informació. L'ús de les dades personals tindrà caràcter confidencial.
Pot consultar el detall del tractament de dades que realitzem a la nostra política de privacitat.
6. Política de Cookies
Podem utilitzar cookies quan l’usuari navega per les diferents pantalles i pàgines de la nostra web amb la finalitat de reconèixer als usuaris per a poder oferir un millor servei i més personalitzat mitjançant cookies de sessió i cookies tècniques.
Les cookies no recullen informació de l’usuari, sent totalment anònim i sense possibilitat de ser associada a un usuari concret ni identificat.
L’usuari podrà controlar el nivell de seguretat del seu equip mitjançant l’opció corresponent que tingui el seu programa navegador.
Pot consultar el detall de les cookies que utilitzem en la nostra política de cookies.
7. Legislació Aplicable i Tribunals Competents
Les condicions d'aquest lloc web i les relacions entre l'usuari i l’Ajuntament de Tarragona es regiran per la legislació espanyola.
Per conèixer de qualsevol discrepància que pugui sorgir entre l’usuari i l’Ajuntament de Tarragona, ambdues parts es sotmeten als Jutges i Tribunals que siguin competents en cada cas.
Política de privacitat
De conformitat amb el Reglament (UE) 2016/679, de 27 d’abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d’aquestes dades i la Llei 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i Garantia dels Drets Digitals, l’Ajuntament de Tarragona i els organismes dependents posen a disposició dels usuaris i usuàries de la seva política de protecció de dades.
1. Identitat del responsable de tractament
El responsable del tractament de les dades personals recollides al web corporatiu de www.tarragona.cat és:
AJUNTAMENT DE TARRAGONA
CIF: P4315000B
Adreça: Plaça de la Font, 1, 43003 Tarragona
Tel. 977296100
Fax. 977296118
E-mail: ajuntament@tarragona.cat
PATRONAT MUNICIPAL D'ESPORTS DE TARRAGONA
CIF: P9313102G
Adreça: Riu Siurana, s/n Poliesportiu M. Campclar, 43006 Tarragona
Tel. 977550299
Fax. 977550875
E-mail: ajuntament@tarragona.cat
INSTITUT MUNICIPAL DE SERVEIS SOCIALS DE TARRAGONA
CIF: P9315002G
Adreça: C/ Francolí, 65-67 La Torreforta, 43006 Tarragona
Tel. 977550086
Fax. 977550191
E-mail: imsst.tgna@tarragona.cat
2. Finalitat i temps de conservació dels tractaments de dades.
Les dades que ens facilita pels diferents mitjans, formularis de contacte, enquestes o procediments en el moment de la recollida de dades, és conforme amb la legislació vigent en matèria de protecció de dades i es realitza amb l’única finalitat de prestar-li el servei que ens sol·licita.
A cadascun d'aquests mitjans s’informa detalladament de la finalitat del tractament i que el tractament es portarà a terme única i exclusivament si s’ha autoritzat.
A continuació detallem la informació relativa als diferents tractaments que es porten a terme des de l’Ajuntament i els organismes dependents.
| Tractament | Per a què farem servir les seves dades | Quant de temps conservarem les seves dades |
|---|---|---|
| Prestació de serveis i tràmits municipals | Tractarem la informació per a la gestió del tràmit que hagi sol·licitat. Les seves dades podran ser cedides a tercers en el cas que el servei ho requereixi i per donar compliment de les nostres competències. | Un cop finalitzi el tràmit o servei no es farà ús de les seves dades, no obstant això, es conservaran el temps obligatori d’acord amb el que estableix el Quadre de Classificació de l’Ajuntament i Taules d’Avaluació Documental de la Generalitat de Catalunya per a cada tràmit. |
| Subscripcions | Li remetrem informació dels nostres productes, serveis i activitats. Les seves dades no seran cedides a tercers. | Les seves dades personals es conservaran fins al moment en què sol·liciti no rebre les nostres comunicacions, en aquell moment es suprimiran. Podrà sol·licitar la supressió en qualsevol moment mitjançant la informació que apareix en cada comunicat. |
| Activitats | Tractarem les seves dades per a la gestió de les activitats, cursos i tallers. Les seves dades no seran cedides a tercers. | Un cop finalitzi l’activitat no es farà ús de les seves dades, no obstant això es conservaran el temps obligatori d’acord amb el que estableix el Quadre de Classificació de l’Ajuntament i les Taules d’Avaluació Documental de la Generalitat de Catalunya |
| Bústia de contacte, queixes o suggeriments | Tractarem les seves dades per contestar la seva sol·licitud, qüestions o dubtes. Les seves dades no seran cedides a tercers. | Les seves dades personals es conservaran fins al moment en què s'hagi contestat a la seva sol·licitud i dut a terme les accions que siguin adequades. Després d'això es suprimiran transcorreguts els terminis de conservació legal i excepte que es puguin derivar responsabilitats administratives, civils, laborals i/o penals. |
| Abonats i usuaris del Patronat Municipal d’Esports | Tractarem les seves dades prestar els serveis del Patronat Municipal d’Esports. Les dades podran ser cedides als instructors del centre per portar un control de les classes dirigides. | Les seves dades personals es conservaran fins al moment en què es doni de baixa del servei del Patronat Municipal d’Esports. Després d'això es suprimiran transcorreguts els terminis de conservació legal i excepte que es puguin derivar responsabilitats administratives, civils, laborals i/o penals. |
| Serveis socials | Tractarem les seves dades per a poder donar suport a l’usuari en matèria de serveis socials per part de l’ Institut Municipal de Serveis Socials de Tarragona. Les seves dades podran ser cedides a tercers quan es porti a terme derivacions del servei. | Un cop finalitzi el servei no es farà ús de les seves dades, no obstant això, es conservaran el temps obligatori d’acord amb el que estableix el Quadre de Classificació de l’Ajuntament i Taules d’Avaluació Documental de la Generalitat de Catalunya per a cada tràmit. |
Per a més informació por consultar el Registre d’Activitats de Tractament de l’Ajuntament de Tarragona i els seus organismes dependents.
La base legal per al tractament de les seves dades és l'exercici de les competències pròpies de l’Ajuntament, portar a terme la prestació dels serveis que ens ha sol·licitat i el consentiment de l’interessat.
En cap cas es duran a terme decisions automatitzades a partir de les seves dades.
No es transferiran les seves dades personals fora de l'Espai Econòmic Europeu ni de països que no tinguin un nivell de compliment exigit per la legislació o sense disposar de la seva autorització expressa prèvia.
Tota la informació que facilita l’usuari ha de ser veraç. L’usuari és l’únic responsable de les manifestacions falses o inexactes que realitzi i del perjudicis que causi al Ajuntament o a tercers. L’Ajuntament de Tarragona es reserva el dret a excloure dels serveis a tot usuari que hagi facilitat dades falses, sense perjudici de les altres accions que procedeixin en Dret.
3. Cessió o comunicació de dades a tercers
Per tal de prestar correctament el servei es podran proporcionar les dades a entitats que ens prestin serveis (APPs, hostatges web, derivacions de serveis) i aquestes tractaran les seves dades com a “encarregats de tractament”.
Aquesta gestió de les seves dades es realitza únicament i exclusivament per a garantir la realització, seguretat i disponibilitat dels serveis que li oferim, garantint que aquestes entitats apliquin les mesures d’índole tècnica, jurídica i organitzativa i millors pràctiques de seguretat de la informació. Evitant així, la seva alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat i altres obligacions en la matèria que exigeixi la normativa a cada moment.
Fora d’aquesta situació, no es realitza cap comunicació de les seves dades personals a tercers, excepte que siguin requerides per les autoritats públiques competents i/o altres entitats, de conformitat amb les disposicions legals i reglamentàries aplicables en cada moment.
4. Els seus drets en facilitar les seves dades
En qualsevol moment pot sol·licitar i obtenir informació de com i per a què estem tractant les seves dades, exercint els següents drets:
- Accés a les seves dades: sol·licitar quines dades tenim i quin ús en fem.
- Rectificar les seves dades: sol·licitar la modificació o rectificació de les dades inexactes.
- Suprimir les seves dades: sol·licitar que les dades siguin eliminades i no es faci tractament d'elles, fora del que la llei ens exigeixi conservar.
- Limitar el tractament: sol·licitar que les dades siguin conservades per necessitats legals.
- Oposar-se a un tractament: sol·licitar que no es faci un ús concret de les seves dades.
- Portabilitat de les seves dades: sol·licitar que li lliurem les dades en un format compatible per que ho lliuri a un tercer que li hagi d’oferir un servei.
Per a exercir aquests drets, pot dirigir un escrit indicant quin dret vol exercir (Accés, Rectificació, Supressió, Limitació, Oposició, o Portabilitat de les dades) adjuntant una còpia del seu DNI presencialment o per correu ordinari a Oficina Municipal d'Atenció Ciutadana situada a la Plaça de la Font, 43003 Tarragona, o mitjançant el tràmit específic de la Seu Electrònica, “Exercici del drets d'Accés, Rectificació, Supressió i Oposició de les dades personals”.
5. Informació addicional sobre el tractament de dades personals
Si desitja conèixer més informació sobre els tractaments de dades personals que porta a terme l’Ajuntament de Tarragona es pot posar en contacte amb el Delegat de Protecció de Dades:
Delegat de Protecció de Dades
E-mail : dpd@tarragona.cat
Direcció postal: Plaça de la Font, 43003 Tarragona
6. Presentació de reclamacions
L’Autoritat Catalana de Protecció de Dades (www.apdcat.cat) és l’Organisme Supervisor que vetlla pel compliment de la legislació de protecció de dades a l’Administració Pública Catalana, si vostè considera que l’Ajuntament ha incomplert algun dels preceptes establerts en aquesta normativa s’hi pot dirigir per tal d’interposar-hi una reclamació.
Política de cookies
En compliment de l’article 22 de la Llei de Serveis de la Societat de la Informació i Comerç Electrònic i la Guia de l’ús de les Cookies de l’AEPD, l’informem que aquest portal web utilitza cookies.
Les cookies són petits arxius de text en els quals els navegadors emmagatzemen informació durant les visites a les pàgines web. A les cookies, s'hi poden recollir dades com l'adreça IP, l'adreça que s'està visitant, el sistema operatiu, l'idioma de navegació, a més d'altra informació. Aquesta informació no queda associada a cap persona concreta sinó que és únicament informació estadística per analitzar la visibilitat dels diversos continguts del lloc web, no obstant, depenent de la informació que contingui i de la forma que es faci ús en el seu equip, poden utilitzar-se per identificar l’usuari.
Cookies que utilitza aquest lloc web
El nostre web fa ús de cookies dels següents tipus:
- Cookies tècniques
- Finalitat: Cookies pròpies i de tercers (Facebook, Twitter i Youtube) necessàries per a l'ús de la web i millorar el servei de manera continua, permetent a l’usuari navegar a través de la pàgina web i fer ús dels serveis posats a disposició: inici de sessió, procés de cerca, tràmits electrònics, etc.
- Conservació: Període de conservació màxim d’1 any. Les cookies tècniques en la majoria dels casos s’esborren al finalitzar la sessió. Transcorregut aquest període les cookies s’eliminaran.
- Cookies de personalització
- Finalitat: Cookies pròpies que permeten a l’usuari accedir al servei amb característiques predefinides com per exemple, l’idioma, tipus de navegador, configuració regional, etc
- Conservació: Període de conservació d’1 any. Transcorregut aquest període les cookies s’eliminaran.
- Cookies de anàlisis
- Finalitat: Utilitzades únicament per a quantificar el número d’usuaris que accedeixen a aquest portal, facilitant la realització de mesuraments i anàlisis estadístiques que permeten millorar els serveis del lloc web. Es tracten dades agregades sense identificar als usuaris.
Les cookies d’anàlisi són cookies de tercers:
- Google Analytics de Google Inc.: recull informació sobre quines pàgines del lloc web s'han consultat, en quin moment, amb quin navegador, etc. Posteriorment, aquesta informació s'envia als servidors de Google Inc. als Estats Units.
- Siteimprove: ajuda a registrar l’ús del lloc web per part del visitant, recopilant estadístiques sobre l’ús que sen’ fa.
- Conservació: Període de conservació màxim de dos anys de les cookies de Google Analytics i permanents (màxim 1000 dies) de les Cookies de Siteimprove. Transcorregut aquest període les cookies s’eliminaran.
Mitjançant l’ús de les nostres cookies no es porten a terme elaboració de perfils ni tractament que impliquin decisions automatitzades amb efectes jurídics per a l’usuari o que l’afectin significativament de manera similar.
Transferència internacional de dades
No es realitzen transferències internacional de dades personals.
Encara que la informació extreta de les cookies analítiques es transfereixin fora de de l’Espai Econòmic Europeu, no es realitza una transferència internacional de dades personals, ja que aquesta informació no en permet identificar als usuaris ni s’utilitza per a distingir a uns usuaris d’altres ni es realitza un seguiment individualitzat dels mateixos.
Període de conservació de les cookies
Les cookies es conservaran un període mínim de la sessió de navegació i un màxim de dos anys, en funció del tipus de cookies segons la taula anterior. L’usuari pot revocar el seu consentiment mitjançant els mecanismes que es descriuen en el següent apartat, esborrant total o parcialment les cookies que consideri.
Com es poden administrar les cookies al navegador?
La instal·lació de cookies es realitza sempre i quan l’usuari autoritzi en el seu navegador la seva instal·lació, tant en les seves pàgines como en les enllaçades o referenciades mitjançant links, sense recollir en cap moment dades personals ni confidencials de l’usuari ni perfiles de comportament i garantint l’anonimat de l’usuari.
La instal·lació de cookies es realitza únicament quan l’usuari ACCEPTA l’ús de les mateixes en el primer accés al portal web mitjantçant una finestra petita informativa, on podrà configurar l’acceptació de les cookies que no siguin imprescindibles per al funcionament de la web.
L’usuari en qualsevol moment pot denegar o revocar el consentiment per a l’ús de cookies. Aquells usuaris que no desitgin rebre cookies, delimitar la instal·lació de determinades cookies o vulguin ser informats de la seva fixació, poden configurar el seu navegador a aquest efecte.
L'usuari pot gestionar les cookies instal·lades al seu equip mitjançant la configuració de les opcions del navegador. A continuació us mostrem com podeu canviar la configuració de les cookies als principals navegadors del mercat per a la seva versió de PC.
Les instruccions per a la gestió de cookies dels navegadors més habituals les pot trobar en els següents enllaços:
En cas que utilitzeu altres navegadors o plataformes, si us plau, consulteu la documentació específica subministrada per l'empresa desenvolupadora del navegador.
Si bloquegeu l'ús de cookies al vostre navegador és possible que alguns serveis o funcionalitats de la pàgina web no estiguin disponibles.
